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滨河社区第十九网格的网格员解鲁生——办实事 解难题 啃“硬骨头”

滨河社区第十九网格的网格员解鲁生——办实事 解难题 啃“硬骨头”

来源:聊城晚报发布时间:2021-09-06 10:26:46

  本报记者 赵宗锋 本报通讯员 杨晓翠

  9月1日上午,在市公路局第三工程处家属院传达室,一听说记者来找解鲁生,不断有居民凑过来。

  “解书记来了后,小区脏乱差的情况再也不见了。”居民胥怀明说。

  “解科长给我们办了很多实事,大家对他评价都很高。”居民刘丙林说。

  “解书记发现问题紧盯着不放,不少多年没解决的问题,现在都解决了。”居民郭保增说。

  有人喊“书记”,有人喊“科长”,他们口中的解鲁生,其实是滨河社区第十九网格的网格员。

  从6月2日正式上岗到8月底,解鲁生用了3个月,也就是一个夏季的时间,成了他负责区域内居民最信赖的人。8月31日,众多居民一起把一面锦旗送到了他的单位——东昌府区发展和改革局。

  “不但要干,还得干好”

  5月27日,解鲁生接到区政法委通知,让他到滨河社区报到,同时分配到市公路局第三工程处家属院、鑫达机械厂平房区任第十九网格的网格员。

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解鲁生在鑫达机械厂平房区巡逻  赵宗锋 摄

  “其实,一开始真不愿意来。”和记者敞开心扉后,56岁的解鲁生说了这样一句话。

  “这个工作需要占用大量时间,而我家中还有85岁的老母亲需要照顾。”解鲁生说,但既然组织上安排了,那就干。不但要干,还得干好。

  事实上,几年前,他还曾作为派驻斗虎屯镇于楼村的第一书记,为村里做了不少实事,现在还有锦旗和感谢信放在他的办公室里。而这,也是现在很多居民喊他“解书记”的原因。

  穿着蓝马甲,提着一个包,包里装着日记本。6月初,解鲁生每天在他负责的区域转,一遍遍地熟悉情况。

  这一转,可让他发现了不少问题:市公路局第三工程处家属院内外环境脏乱差,网线杂乱不堪,电动车充电飞线如麻,有两栋楼始终没列入老旧小区改造计划;鑫达机械厂平房区已成危房……看着这一幕幕,解鲁生的那股认真劲儿上来了,用他自己的话说,“这时候让我走,我也不走了,非得把问题一个个解决了再说。”

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市公路局第三工程处家属院楼内外网线整改现场  解鲁生 供图

  有些问题解决起来有难度,但并非不能解决。针对环境卫生问题,他协助物业,很快让家属院内变了样;针对家属院外的马路长期以来没人打扫的问题,他积极与相关部门联系,终于让路面恢复了整洁;针对居民楼内有人使用煤气罐问题,他及时联系相关部门予以整治。

  9月1日,记者看到市公路局第三工程处家属院内外整洁如新。用居民李文国的话说,解鲁生来了一个多月,小区就大变样了。

  有些问题,则不是那么容易解决,比如网线杂乱和电动车充电飞线的问题。事实上,这也是我市创城工作中需要啃的“硬骨头”。

  而解鲁生,却一点也没退缩。

  “硬骨头”被啃下来了

  “网线整改,1号楼,广电负责;2号楼,电信负责;3号楼,移动负责;4号楼,联通负责”,这是解鲁生日记本上的一页记录。

  此前,几家网络运营商和柳园街道办事处、滨河社区、市公路局第三工程处家属院负责人在滨河社区召开了联席会议,在那次会议上,解鲁生从创城和居民生活需要角度,表达了自己的看法。最终,现场制定了家属院楼内外网线整改方案,每家运营商分包一栋楼。此后几天,这一问题得到根本解决。

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解鲁生向记者介绍,整改完毕的网线,简洁而有条理  赵宗锋 摄

  9月1日,记者在现场看到楼外的网线早已整改完毕,整体简洁而有条理。可居民知道,解鲁生为此付出了多少。“他打了很多电话,多方联系协调,才有了现在这个结果。”居民李文国说。

  电动车充电飞线问题,同样棘手。为消除安全隐患,他依托家属院的27位党员,与一户户居民协商,说服大家建户外充电设施,目前,这项工作也已经取得进展,由一名老党员牵头收取改造费用,近期就能完成改造。

  尽管很多事情已经超出一名网格员的工作范畴,但解鲁生紧盯不放。不过,也有让他感觉不好意思的时候。

  看到家属院内室外燃气管道锈迹斑斑,又听到居民的相关反映,解鲁生联系到燃气公司,要求对管道进行检修并除锈防腐。“工作人员很快就来了,检查完后告诉我,管道其实没问题,因为公司定期都会检修。”解鲁生说,“人家看着我情真意切的样子,本着为群众办实事的态度,还是进行了除锈喷漆防腐处理。”

  事实上,也正是这件让他觉得不好意思的事情,让他得到了更多居民的认可和信赖。“很多居民都说,这个网格员,怎么这么有担当呢。”居民胥怀明说。

  “多办点实事,就很开心了”

  在居民刘丙林和郭保增的印象里,解鲁生做事主动认真、有始有终,而且特别细致。

  工作细致到什么程度呢?解鲁生为每栋楼和平房区都建立工作档案,家属院内住着多少户、多少人;平房区住着多少户、多少人;哪些是老住户,哪些是租房户,他都一清二楚。

  “前一段时间集中接种疫苗,他每天早来晚走,在家属院门口支张桌子做宣传,一家一户地统计;近期,他的任务是督促大家下载安装‘国家反诈中心’App,那张桌子又支出来了。”郭保增说。

  让郭保增深受触动的,还有这样一件事。鑫达机械厂的那片平房已成危房,今年夏天,一听说有雨,解鲁生就提前在平房区张贴警示通知,提醒大家注意安全。不仅如此,他还早出晚归,一遍遍去巡逻,恐怕出现安全事故。

  记者看到,解鲁生的包里,还装着几份没有注明日期的警示通知,“什么时候预报有雨,我就填个日期上去,然后去张贴。”解鲁生说。

  “我们也听说了,解书记的母亲身体不太好,需要人照顾,但他依然这么认真地为大家服务,我们觉得这就是舍小家顾大家,都很感动。”居民胥怀明说。

  居民李文国说,解鲁生为居民做的这些事情,看起来都是小事。但群众利益其实没有小事。“对老百姓来说,身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至还是急事、难事。解书记接地气,尽心尽责,我们就欢迎这样实干的人。”

  滨河社区党委书记刘少平说,事不在大小,解鲁生用实际行动树立了为居民服务的榜样。

  解鲁生,这位有着34年党龄的党员,说话很诚恳,“再过几年就退休了,能为群众多办点实事,我就很开心了”。

【责任编辑:任玉伟】

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